党建引领聚动能 议事协商破难题—金融街街道京畿道社区：老旧小区逆袭背后的治理密码

                                                        金融街街道京畿道社区破解物业管理难题纪实

                                                                              “听民意” →“解民忧”     

                                                                               工作背景                                                                                                 

                                                                           从“管理真空”到“幸福标杆”

                                                                                   这个小区做对了什么？

       在北京金融街街道的京畿道社区，藏着一座曾让居民摇头叹息的老旧小区——丽华苑。上世纪90年代，这里是北京首批

 涉外高档公寓，风光无限。然而，30年过去，屋顶渗水、电梯“罢工”、绿地变荒地，加上产权分散、物业矛盾频发，小区一

 度沦为“三不管”地带。

      2024年3月开始，历经短短一年时间，这个“问题小区”逆袭成为治理标杆：楼顶漏水根治，电梯换新……这场蝶变的背后，

藏着一套“党建引领+多元共治”的创新治理公式。

                                                                                           主要做法

                                                                        党建引领，让“散沙”拧成“一股绳”

      红色业委会：党员占比70%，带头冲锋解难题

       针对治理难题，社区党委立下硬标准，坚持以“有公心、有责任心、有恒心”的“三心”原则，选拔党性强、能力突出的业

主加入业委会。7名新当选的业委会成员中，党员占比超70%，通过挨家挨户走访，摸清居民诉求，整理出“问题清单”。

      织密红色网络：从楼栋到街道，事事有人管

      街道打出“五个全覆盖”组合拳：党组织建到楼栋、党员责任到户、业委会全程监督、物业考核透明化、党建阵地扎根社区。

通过定期召开议事会、搭建协商平台，及时化解矛盾。如今，每个楼栋都有“党员联络员”，居民微信群里@党员，问题24小时

内必有回应。

                                                                 居民当家，让“抱怨”变“行动”

     “文明”公约：居民自己定的规矩，自己守             

      针对楼道堆物、不文明晾晒等顽疾，社区发动居民共同制定“居规民约”，通过议事平台化解邻里纠纷，深入开展“接诉即

办”工作，将多个“双否件”办理成“双满件”。“居规民约”刚落地，就有热心阿姨组成“监督队”，劝退乱堆杂物30多起，

小区消防通道终于畅通。

      60万自筹资金背后的信任战            

      楼顶防水工程需60万元，但维修基金早已见底。业委会在议事会上直言：“咱们自己筹！”没想到，短短两周就有80%业主

响应。3个月后，完成施工，彻底解决雨季漏水难题，雨季来临，顶楼居民第一次不用半夜起来“抗洪”。此外，更新灭火器、更

换电梯变频器等20余项改造工程同步推进，居民生活环境焕然一新。

                                                            政府“吹哨”，多个部门联动破堵点

      物业交接“零真空”：短期完成不可能的任务             

      新旧物业交接本容易成为“火药桶”，街道牵头住建、消防、城管等部门成立专班，全程指导招标、查账、交接等工作，成功

将物业纠纷化解在诉前。最终，新物业入驻当天，维修工、保洁员全员到岗，实现新旧物业无缝衔接，服务“不断档”，居民权益

“零受损”。

     “接诉即办”升级版：问题不过夜，服务不打烊             

      社区开通“24小时管家热线”，管道堵塞、电路跳闸等急事，24小时内必到现场。此前，街道居民反映的下水管反污问题，街

道与社区接诉后赶到现场立即排查，多措并举，恢复管道畅通。

                                                                                       经验启示

       党建不是口号，是实实在在的“行动力”            

       从街道工委全程指导，到街道书记一线督战，到党员业委会成员高效履职，党组织始终站在矛盾最前沿，成为破解治理难题的

核心保障。

      让居民从“旁观者”变“主创者”             

      小区改造方案由居民投票决定，工程进度在微信群“每日放送”，还通过“居规民约”解决难题。如今，社区居民主动参与议

事协商、共同制定解决方案，“自己的家园自己管”已成共识。 

       政府角色转型：从“大包大揽”到“精准赋能”            

       街道不再“一刀切”派任务，而是当好资源调配者。社区党委、业委会、物业企业作为物业管理的三个主体，联合产权单位、

职能部门、评估机构等“N”方力量，形成“吹哨报到、同频共振”的共治格局，让社区治理从“单打独斗”迈向“群策群力”。  

                                                                                                结  语

      这里没有“神仙物业”，只有“共治初心”   

      基层治理的答案，终需在群众的笑脸中找寻。丽华苑的蜕变之路，正是党建引领基层治理的生动注脚：老旧小区焕新颜，不靠

重金投入，而凭党建凝聚民心、激发民智，更倚仗政府与群众的“双向奔赴”。金融街街道京畿道社区以“恒心”破难题，以“共

治”聚合力，打造出可复制的“红色治理样本”。未来，这里将继续高举党建引领旗帜，让居民从“旁观者”变身“主创者”，携

手绘制“人人参与、人人共享”的幸福新图景。